Tracisz, poproś administratora o włączenie Microsoft Teams

Microsoft zachęca użytkowników programu Skype dla firm do migracji z usług wiadomości błyskawicznych i telefonii wideo na nową platformę komunikacyjną - Zespoły Microsoft. Firma uważa, że ​​platforma Teams jest lepiej przystosowana dla pracujących profesjonalistów. Jednak po migracji i próbie zalogowania się do aplikacji Teams większość użytkowników otrzymuje następujący komunikat o błędzie - Tracisz, poproś administratora o włączenie Microsoft Teams.

Poproś administratora o włączenie Microsoft Teams

Aby uzyskać dostęp do usługi Teams, użytkownik musi mieć przypisaną licencję Microsoft Teams z Centrum administracyjnego usługi Office 365. Ponieważ bez przypisania licencji Microsoft Teams użytkownicy nie mogą logować się do Teams. Jeśli jednak jesteś jedynym administratorem i nadal widzisz ten komunikat migający na ekranie komputera, skorzystaj z tej metody rozwiązywania problemów.

1. Przejdź do administratora.Microsoft.strona com.
2. Kliknij przycisk rozwijany Użytkownicy.
3. Wybierz opcję Aktywni użytkownicy.
4. Wybierz użytkownika.
5. Kliknij przycisk Więcej działań.
6. Wybierz opcję Zarządzaj licencjami produktów.
7. Gdy pojawi się nowe okno, przewiń w dół do sekcji Aplikacje.
8. Sprawdź opcję Microsoft Teams.
9. Zapisz zmiany.

Uwaga: Tylko administrator Office 365 może włączać/wyłączać Microsoft Teams dla użytkowników w organizacji.

W każdej subskrypcji Microsoft 365 Business powinno znajdować się co najmniej jedno konto administratora. Zarządza usługą, kontami użytkowników i urządzeniami. Tak więc, jeśli to Ty zapisałeś się na subskrypcję, to jesteś globalnym administratorem swojej subskrypcji. Przejdź do administratora.Microsoft.com i zaloguj się za pomocą danych konta account.

W menu nawigacyjnym Centrum administracyjnego usługi Microsoft 365 kliknij przycisk Użytkownicy przycisk rozwijany.

Z podanych opcji wybierz Aktywni użytkownicy opcja.

Sprawdź kółko obok aktywnej nazwy użytkownika.

Kliknij Więcej akcji przycisk (widoczny jako 3 pionowe kropki) i z wyświetlonej listy opcji wybierz Zarządzaj licencjami produktów.

Następnie w oknie, które się otworzy, przewiń w dół do Aplikacje Sekcja.

Pod nim zlokalizuj Zespoły Microsoft wejście. Zaznacz pole obok niego i zapisz wprowadzone zmiany.

Nie powinieneś już widzieć komunikatu „Poproś administratora o włączenie Microsoft Teams”.

Czytać: Jak zmienić obraz zespołu w Microsoft Teams.