Phenquestions
HP jest dominującym podmiotem na rynku w sekcji drukarek. Poziom wsparcia, jakie daje użytkownikom z Centrum obsługi HP aplikacja stawia go w wygodnej pozycji. Z aplikacją działają nawet stare drukarki.
Centrum wsparcia HP polega na Adobe Flash Player za jego funkcjonalność. Firma Adobe wycofała Flash Playera, który źle trafił w Centrum Wsparcia HP. Przestał działać, więc wsparcie HP dla tej aplikacji nie jest już dostępne.
Wielu użytkowników przyzwyczajonych do Centrum Wsparcia HP skarży się na ten sam problem. W tym przewodniku pokazujemy, jak rozwiązać problem i zacząć normalnie drukować dokumenty.
Centrum obsługi HP nie działa z powodu Flash
Główny powód Centrum obsługi HP przestał działać z powodu Odtwarzacz Flash. Nawet firma HP już dawno przestała udostępniać aktualizacje dla Centrum obsługi HP i nie ma szans na uzyskanie aktualizacji w najbliższej przyszłości. Flash player też nie wraca.
Jedyne możliwe rozwiązania to
- Korzystanie z domyślnej aplikacji do drukowania/skanowania
- Korzystanie z funkcji Skanowanie i przechwytywanie HP
- Użyj pliku wykonywalnego HP Scan
Zobaczmy szczegółowo rozwiązania.
1] Korzystanie z domyślnej aplikacji do drukowania/skanowania
Windows 10 jest dostarczany z domyślną aplikacją do drukowania i skanowania. Kliknij na Menu Start i typ Wydrukować lub Skanowanie. Zobaczysz Drukarki i skanery podanie. Otwórz to.
Otworzy Drukarki i skanery okno. Kliknij drukarkę, z którą chcesz pracować.
Możesz zarządzać kolejką drukowania, zarządzać drukarką lub ją usunąć. W ten sam sposób możesz pracować ze skanerem. Cokolwiek to zrobisz, drukarki i skanery będą w stanie to zrobić, jeśli nie będzie to wymagało żadnej złożoności.
2] Korzystanie ze skanowania i przechwytywania HP
HP Scan and Capture to świetna aplikacja zaprojektowana do współpracy z drukarkami i skanerami HP. Aplikacja jest dostępna za darmo w sklepie Microsoft.
Aby zainstalować, otwórz Sklep Microsoft na komputerze i wyszukaj Skanowanie i przechwytywanie HP. Zobaczysz aplikację. Kliknij Otrzymać zainstalować aplikację na komputerze.
Możesz skanować dokumenty, robić zdjęcia i robić prawie wszystko, co robiłeś wcześniej w Centrum obsługi HP.
3] Użyj pliku wykonywalnego HP Scan
Inny sposób korzystania z funkcji skanowania Centrum rozwiązań HP poprzez uruchomienie pliku wykonywalnego HP Scan, który jest dostępny w folderze HP znajdującym się w plikach systemowych komputera. Znajdziesz folder o nazwie Obrazowanie cyfrowe w folderze HP, w którym znajdziesz hpiscnapp.exe
Uruchom plik wykonywalny, aby zeskanować dokumenty i obrazy za pomocą drukarki lub skanera HP.
Plik wykonywalny można znaleźć w dowolnej z następujących lokalizacji na komputerze.
C:\Pliki programów (x86)\HP\Digital Imaging\bin\
C:\Pliki programów\HP\Digital Imaging\bin\
Przejdź do tych lokalizacji na swoim komputerze i uruchom plik wykonywalny.
Oto praktyczne sposoby, które zrekompensują kłopotliwe problemy z Centrum obsługi HP. Mamy nadzieję, że ci to pomoże.
Czytać: Napraw problemy z drukarką w systemie Windows 10 za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką.
