BatteryReport nie działa, nie działa z nieoczekiwanymi błędami 0x422, 0xb7 lub 0x10d2 w systemie Windows 10

Jeśli podczas próby wygenerowania raportu o stanie baterii za pomocą powercfg /raport baterii polecenie w systemie Windows 10, napotkasz albo błąd 0x422, 0xb7 lub 0x10d2, to ten post ma Ci pomóc.

Nie można wykonać operacji, Wystąpił nieoczekiwany błąd - Raport o stanie baterii

Gdy napotkasz którykolwiek z tych błędów, otrzymasz pełny towarzyszący komunikat o błędzie w następujący sposób:

Nie można wykonać operacji. Wystąpił nieoczekiwany błąd (0x422): nie można uruchomić usługi, ponieważ jest ona wyłączona lub nie ma powiązanych z nią włączonych urządzeń.

Nie można wykonać operacji. Wystąpił nieoczekiwany błąd (0x10d2): Biblioteka, dysk lub pula nośników jest pusta.

Nie można wykonać operacji. Wystąpił nieoczekiwany błąd (0xb7): Nie można utworzyć pliku, gdy ten plik już istnieje.

Napraw błędy raportu o stanie baterii

Jeśli napotkasz którykolwiek z wymienionych błędów w raporcie o stanie baterii, możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania poniżej w dowolnej kolejności i sprawdzić, które działają w przypadku konkretnego błędu.

1. Zaktualizuj sterowniki baterii
2. Uruchom skanowanie SFC
3. Uruchom skanowanie DISM
4. Usuń poprzednie .plik html raportu o stanie baterii
5. Upewnij się, że usługa zasilania jest uruchomiona
6. Włącz usługę zasad diagnostycznych
7. Wymień baterię

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

Raport Powercfg/battery nie działa

Zanim wypróbujesz którekolwiek z poniższych rozwiązań, sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj wszystkie dostępne bity na komputerze z systemem Windows 10 i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

1] Zaktualizuj sterowniki baterii

Aby zaktualizować sterowniki baterii na komputerze z systemem Windows 10, wykonaj następujące czynności:

• naciśnij Klawisz Windows + X aby otworzyć menu zaawansowanego użytkownika.
• Kran M klawisz na klawiaturze, aby otworzyć Menedżera urządzeń.
• Rozwiń Baterie Sekcja.
• Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy wpis baterii i wybierz Uaktualnij sterownik z menu kontekstowego.

Uwaga: Jeśli masz więcej niż jeden wpis dotyczący baterii, pamiętaj o aktualizacji każdego z nich.

• Na następnym ekranie kliknij Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika.
• Poczekaj, aż skanowanie się zakończy. Jeśli zostanie znaleziona nowa wersja sterownika, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować ją na swoim komputerze.
• Uruchom ponownie komputer.

Możesz również pobrać aktualizacje sterowników w sekcji Aktualizacje opcjonalne w witrynie Windows Update.

2] Uruchom skanowanie SFC

To rozwiązanie wymaga uruchomienia skanowania SFC i sprawdzenia, czy to pomaga.

3] Uruchom skanowanie DISM

Deployment Image Servicing and Management (DISM) to potężne narzędzie do naprawiania problematycznych plików obrazów systemu Windows. Ponieważ uszkodzenie tych plików może powodować błędy raportu o stanie baterii, możesz uruchomić skanowanie DISM i sprawdzić, czy to pomaga that.

4] Usuń poprzednie .plik html raportu o stanie baterii

To rozwiązanie wymaga usunięcia poprzedniego .Plik html raportu o stanie baterii w bieżącym katalogu roboczym. Jeśli polecenie zostało uruchomione z domyślnego wiersza poleceń z uprawnieniami administratora - raport zostanie zapisany pod C:\Windows\System32 tak jak raport o stanie baterii.

Aby szybko uzyskać dostęp do tej lokalizacji, otwórz okno dialogowe Uruchom, wpisz zmienną środowiskową poniżej w polu i naciśnij Enter:

%systemdrive%\Windows\system32

Jeśli to rozwiązanie nie rozwiąże problemu, wypróbuj następne rozwiązanie.

5] Upewnij się, że usługa zasilania jest uruchomiona

Aby upewnić się, że usługa zasilania jest włączona, wykonaj następujące czynności:

• naciśnij Klawisz Windows + R aby wywołać okno dialogowe Uruchom.
• W oknie dialogowym Uruchom wpisz usługi.msc i naciśnij Enter, aby otworzyć Usługi.
• W oknie Usługi przewiń i znajdź Usługa ochrony systemu usługa.
• Kliknij dwukrotnie wpis, aby edytować jego właściwości.
• Upewnij się, że opcja pod Typ uruchomienia menu w oknie właściwości usługi jest ustawione na Automatyczny. Potwierdź wszystkie okna dialogowe, które mogą się pojawić podczas zmiany typu uruchamiania.
• Kliknij na Początek przycisk pod Stan usług Sekcja.
• Wyjdź z konsoli usług.

Sprawdź, czy błąd został rozwiązany. W przeciwnym razie wypróbuj następne rozwiązanie.

6] Włącz usługę polityki diagnostycznej

• Usługi otwarte.
• W oknie Usługi przewiń i znajdź Usługa polityki diagnostycznej.
• Kliknij dwukrotnie wpis, aby edytować jego właściwości.
• Upewnij się, że opcja pod Typ uruchomienia menu w oknie właściwości usługi jest ustawione na Automatyczny. Potwierdź wszystkie okna dialogowe, które mogą się pojawić podczas zmiany typu uruchamiania.
• Kliknij na Początek przycisk pod Stan usług Sekcja.
• Wyjdź z konsoli usług.

Sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

7] Wymień baterię

Prawdopodobnie zobaczysz kilka błędów związanych z baterią, ponieważ nie może już utrzymać prawidłowego ładunku.

Do tego czasu powinno być jasne, że żywotność baterii dobiega końca, ale przed podjęciem decyzji o wymianie baterii możesz przeprowadzić diagnostykę baterii za pomocą oprogramowania innej firmy i zobaczyć, jaki będzie wynik.

Mam nadzieję że to pomoże!